تقويم وظيفة التسويق وتحليلها وإدارتها باستخدام مبادئ أسهم الزبائن

بواسطة

بلاتبيرغ، روبرت س. مؤلف

الحاوية / القاعدة

كلية كيلوغ للدراسات الإدارية العليا تبحث في التسويق / تحرير دون اياكوبوتشي ؛ تقديم فيليب كوتلر ؛ تعريب ابراهيم يحيى الشهابي